Une intervention est nécessaire pour vérifier sur place l’origine de l’alarme reçue par notre station centrale en provenance d’un lieu télé-surveillé.

C’est ce qu’on appelle communément la ‘levée de doute’.

Elle est déclenchée et exécutée, en fonction de consignes préalablement mises au point avec le client dans les délais les plus réduits possibles par des équipes motorisées et pré-positionnées par secteur géographique. Les intervenants restent en permanence en contact radio avec la station de télésurveillance qui pilote les opérations. Arrivés sur place et après une ronde de reconnaissance, ils prennent les mesures conservatoires qui s’imposent.

En aucun cas, les intervenants ne se substituent aux forces de police ou de gendarmerie, qui sont systématiquement appelées en cas d’effraction ou intrusion constatée. Si l’alarme avait pour origine un problème technique, l’intervenant applique les consignes prévues, et ne quitte les lieux qu’après que la situation soit réglée. Chaque intervention donne lieu à l’établissement d’un rapport précis.