Pack Sécurité met en place une organisation rigoureuse pour gérer vos demandes

Pilotage des prestations

Chaque client est géré par un responsable de secteur, qui est son interlocuteur privilégié et qui met en oeuvre le service conformément au cahier des charges défini.

La fonction de responsable de secteur est une pièce-maîtresse de notre organisation. Afin de garantir le maximum d’efficacité et de disponibilité, aucun de nos cadres d’exploitation ne gère plus de 10 clients.

Chaque responsable travaille en binôme avec un autre cadre d’exploitation, de façon à assurer la permanence de l’encadrement quelles que soient les circonstances.

Soutien des services centraux de l’entreprise

Pour réaliser la mise en place des prestations et maintenir leur bon fonctionnement, chaque responsable d’exploitation bénéficie du soutien de toute la structure de l’entreprise, et notamment :

Service de recrutement

• logistique équipements et matériels
• service de formation
• permanence opérationnelle 24h/24
• service de contrôle

Agence spécialisée

En fonction de l’importance et du nombre de sites à gérer pour un même client, un responsable de marché est nommé. Il gère un encadrement dédié complètement et dans certains cas, un secteur spécialisé.